楚清明的突然出現(xiàn),讓王麗徹底懵了,大腦一片空白,只是呆呆地看著秦學(xué)貴。
秦學(xué)貴見她還在發(fā)愣,急得不行,恨不得上去踹她一腳,厲喝道:“王麗!你還愣著干什么?!趕緊過去!給楚市長道歉啊!”
王麗渾身一激靈,這才反應(yīng)過來。
伴隨著手腳發(fā)軟,她幾乎是連滾帶爬地從工位里繞出來,小跑到楚清明面前,臉色煞白,顫聲說道:“楚……楚市長,對不起!我剛才態(tài)度不好,我錯了!請您原諒!”
周圍憋了一肚子氣的群眾,看到這一幕,只覺得一陣解氣,忍不住調(diào)侃起來:
“喲,剛才不是挺能耐嗎?說領(lǐng)導(dǎo)的事重要?現(xiàn)在蔫了?”
“嘖嘖,這變臉速度,川劇都沒她快!前腳還罵人‘沒文化別開店’,后腳就‘我錯了’。”
“呵呵,早干嘛去了?非得市長來了才知道自已是‘公仆’?真是蠟燭啊,不點不亮!”
楚清明面色平靜,并沒有看王麗,而是目光掃過周圍的一個個群眾,說道:“你不用跟我道歉。你現(xiàn)在應(yīng)該道歉的,是這些來辦事的老百姓。他們才是你的服務(wù)對象,才是你工資的來源。”
王麗臉上一陣紅一陣白,羞愧得恨不得找個地縫鉆進去。
下一秒,她就趕忙轉(zhuǎn)過身,對著人群,深深鞠了一躬:“各位大哥大姐,叔叔阿姨,對不起……我剛才態(tài)度太差,耽誤大家時間了,我……我現(xiàn)在就向大家道歉!”
看著她這副狼狽憋屈的樣子,不少人心里那口氣總算順了些。
楚清明這才上前一步,面向群眾,微微欠身,語氣誠懇:“各位鄉(xiāng)親,我是梧桐市副市長楚清明。今天政務(wù)服務(wù)中心出現(xiàn)這樣的問題,讓各位辦事如此不順,甚至受到無禮對待,乃是我這個分管領(lǐng)導(dǎo)失察,管理不到位。我現(xiàn)在也向大家道歉,對不起。”
此話一出,全場頓時安靜下來。
所有人都愣住了,臉上露出難以置信的神色。
什么情況?
市長……市長竟然給他們這些普通老百姓道歉?
更況且,這事兒明明就是剛剛那個工作人員和主任的問題,人家市長又沒錯啊?
想到這里,一股暖流和難以言喻的感動,就在很多人的心里涌起。
他們見過了太多的推諉扯皮、官官相護,何曾見過這樣一位高官,如此坦蕩地當(dāng)眾向老百姓認錯道歉?
隨后,楚清明的目光轉(zhuǎn)向旁邊臉色慘白、光著一只腳的秦學(xué)貴。
秦學(xué)貴渾身一顫,立刻也上前,學(xué)著楚清明的樣子,對著人群深深鞠躬,聲音發(fā)顫:“各位父老鄉(xiāng)親,我是政務(wù)服務(wù)中心主任秦學(xué)貴,今天這件事,是我管理不力,用人不當(dāng),這才給大家添了麻煩!我這就向大家誠懇道歉!對不起!”
楚清明等他道完歉,這才淡淡開口:“秦主任,既然窗口的工作人員業(yè)務(wù)不熟,態(tài)度不好,那你就親自來辦。今天,把這些排隊群眾的業(yè)務(wù),全部辦完。”
什么?
我來辦?
秦學(xué)貴一聽這話,心里就暗暗叫苦,臉都綠了。
唉!
說出來不怕大家笑話,他哪里懂這些具體業(yè)務(wù)啊?
他這個主任的位子,當(dāng)初可是耗資三十萬,走了市長夫人陶蒹葭的路子買來的。他平時只知道吃喝玩樂、討好上級,至于具體業(yè)務(wù),那是一竅不通。
但此刻,形勢嚴峻無比,他哪敢說半個“不”字?于是只能硬著頭皮,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地坐到王麗的工位上。
第一個辦事的,是一個年輕小伙,要辦理個體工商戶注冊咨詢。
秦學(xué)貴對著電腦屏幕,手忙腳亂,半天也找不到對應(yīng)模塊,額頭上冷汗直冒。
之后,小伙問了幾個簡單問題,他卻是支支吾吾,一問三不知。
后面排隊的人看得直搖頭。
楚清明見狀,臉色徹底沉了下來。之后不再看秦學(xué)貴一眼,直接對身旁的方圓吩咐:“現(xiàn)在就給青山區(qū)紀委書記侯明高打電話。讓他趕緊帶人過來。”
方圓點頭,立刻拿出手機撥號。
電話接通后,方圓便言簡意賅道:“侯書記,我是楚市長的聯(lián)絡(luò)員方圓。楚市長現(xiàn)在在市政務(wù)服務(wù)中心,請你立刻帶人過來處理問題。”
電話那頭,青山區(qū)紀委書記侯明高一聽“楚市長”三個字,頓時頭皮都麻了,連忙表示:“是是是!方秘書,我馬上到!”
而接下來,楚清明不再理會滿頭大汗、僵在座位上的秦學(xué)貴,直接走上前:“起開。”
秦學(xué)貴頓時如蒙大赦,直接從座位上彈起來,讓出位置。
楚清明則是不由分說坐到了電腦前。
見此情形,周圍立馬就有人小聲嘀咕了:“呃!幾個意思?市長大人難道還懂這些具體業(yè)務(wù)?”
禿頂大哥馬興雨此刻更是驚呆了,自已今天竟然跟這位年輕市長侃了半天大山,這簡直是他人生的高光時刻啊!
于是,他激動地掏出手機,打開抖蔭,對著楚清明開始拍攝,嘴里還小聲解說:“家人們誰懂啊!今天來辦執(zhí)照碰到真神了!咱們梧桐市的楚市長,親自坐窗口給老百姓辦業(yè)務(wù)!這效率,這態(tài)度,絕了!”
鏡頭里,楚清明神色專注,動作熟練。
很快,一位大姐就遞上了材料,楚清明快速翻閱,然后用筆在幾張需要補正的地方輕輕標記,再語氣溫和地解釋:“大姐,您這個租賃合同缺了房東的身份證復(fù)印件,這里需要補一下。還有這個經(jīng)營范圍表述不夠規(guī)范,我給您寫個范例,您照著改就行。至于其他的都沒問題,補完再來,一次就能過了。”
大姐連連道謝,臉上笑開了花。
之后,又輪到剛才被王麗懟得說不出話的那位大叔。
楚清明接過他的材料,仔細看了看后,抬頭道:“大叔,您這材料基本齊全,就差一份身份證復(fù)印件。我先給您受理,您回去補一份復(fù)印件,三天內(nèi)送過來就行,不影響您領(lǐng)取執(zhí)照。”
大叔激動得不知道說什么好,只是一個勁地說:“謝謝楚市長!謝謝!太謝謝您了!”
接下來,楚清明仿佛開啟了高效業(yè)務(wù)辦理模式。
他思路清晰,熟悉政策,解釋耐心,操作熟練。
原本堆積的問題和怨氣,在他手中迅速消融。
才堪堪過去一個小時,排在市場監(jiān)管窗口前的十幾個群眾,他們的業(yè)務(wù)就全部被受理或是給出了明確指引。
啪啪啪!
大廳里,不知是誰帶頭鼓起了掌。
很快,掌聲就響成一片,其中還夾雜著由衷的贊嘆:
“楚市長太牛了!這才是真正的為人民服務(wù)!”
“嗯嗯,我今天這趟沒白來,值了!”
“唉!要是咱們的干部都像楚市長這樣,那該多好啊!”
聽聽,這就是老百姓的樸實心聲,他們的要求高嗎?
說實話,真不高!
……
與此同時,侯明高帶著兩名紀委干部,已經(jīng)氣喘吁吁地小跑著進了大廳,一眼就看到坐在窗口后的楚清明,連忙小跑過去,恭敬道:“楚市長!我來晚了!”
楚清明這才停下手中的工作,抬頭看向他,又指了指旁邊如喪考妣的秦學(xué)貴和王麗,語氣冷冽:“侯明高同志,你看看,像秦學(xué)貴這樣的害群之馬,對于業(yè)務(wù)一竅不通,完全是尸位素餐,他是怎么混進干部隊伍,還當(dāng)上中心主任的?這樣的人,為什么還能留在隊伍里?”
侯明高心頭登時一緊,額頭唰唰冒汗。
他其實早就收到過關(guān)于秦學(xué)貴生活作風(fēng)混亂、與下屬權(quán)色交易的舉報信,但他一直睜只眼閉只眼。
為什么?
因為秦學(xué)貴乃是市長夫人陶蒹葭欽點安排的人!
他要是敢辦了秦學(xué)貴,那不就等于是打了市長夫人的臉,又間接得罪梅市長嗎?
唉!他哪里敢啊?
而此刻又被楚清明當(dāng)眾質(zhì)問,侯明高只能硬著頭皮表態(tài):“楚市長,這是我們紀委的失職!我向您檢討!對于秦學(xué)貴的問題,我們保證立案,嚴肅查處,絕不姑息!”
楚清明點點頭,隨后目光又掃向瑟瑟發(fā)抖的王麗:“還有她。工作時間,擅自離崗三十五分鐘,到底是去干嘛了?另外,她的工作態(tài)度極端惡劣,公然辱罵辦事群眾。這些,也要一并徹查。調(diào)查結(jié)果,第一時間向我匯報。”
“是!楚市長!我們一定查清查透,及時匯報!”侯明高連忙應(yīng)道,然后揮手讓手下先將面如死灰的秦學(xué)貴和王麗帶離現(xiàn)場。
楚清明這才站起身,對著等候在一旁的方圓道:“再給市場監(jiān)管局局長房連城打個電話。讓他下午到我辦公室,就政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口的混亂狀況,親自做檢討!”
“是!市長!”方圓趕忙領(lǐng)命。
……
這邊。
市場監(jiān)管局局長房連城正在辦公室喝茶看報,突然就接到方圓的電話,聽到楚市長讓他下午去檢討,整個人都懵了,感覺真是人在家中坐,鍋從天上來!
頓時,他心里叫苦不迭,趕緊開始琢磨,這份檢討書該怎么寫呢。
中午時分,楚清明在群眾自發(fā)的熱烈掌聲中,離開了政務(wù)服務(wù)中心。
馬興雨看著楚清明離去的背影,激動的心情久久不能平復(fù)。
略一沉吟,他趕忙掏出手機,找到女兒的號碼撥過去,吹噓道:“嘿,語沫啊!我跟你說,你老爸我今天可是差點就給你介紹了一個市長當(dāng)男朋友!嘖嘖!這位楚市長真是年輕有為,長得又帥,關(guān)鍵是人品還好得沒話說!可惜啊,人家結(jié)婚了……”
電話那頭,正在備課的馬語沫聽得一愣一愣的,沒好氣地打斷他:“爸,你今天是不是又跟人喝酒了,這是喝了多少假酒啊?敢說這樣的胡話?還市長男朋友呢……趕緊醒醒吧你!”